基本情况
2019.3.13慧心公益“一个微笑，拉近距离”第八十九期车管所志愿者服务活动
| 编号 | 2019013496 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 曹* | 联系电话 | 1315681**** 1315681**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-03-13 08:00:00 至 2019-03-13 11:30:00 |
活动详情
2019.3.13日“一个微笑，拉近距离”第八十九期车管所指引服务活动总结 2019年3月13日早上的天气还是有点寒冷但志愿者们早早的来到车管所开展服务。我们穿好马夹签完到，带班组长曹艺给大家做了一下简单的分工按排，我们各司其职： 孙继萍在服务台和车管所工作人员一起为办理群众引领业务办理窗口位置和解答相关咨询。 刘兴俊、曹艺在大厅自助机前为前来办理业务的群众大大分担了办理过程中遇到的诸多问题，使用APP处理违章更加快捷方便群众还有车辆驾证等其他业务自助的办理。 宋庆霞和周福军后厅检验检测中心窗口引导新车注册检验，配合工作人员向群众指引服务和指挥维护秩序注意安全，一边解答前来办理业务群众的疑问。 由于一些前来办理业务人员处理违章没下载云闪付的业务，违章处理不了其他业务也无法办理不了，曹艺主动拿自己的银行卡为群众刷卡和车主完成兑换，使得办理业务顺利办理完成，解了办理业务人员的燃眉之急。工作人员办理业务繁忙，顾不上向检测车辆处送资料，宋庆霞帮忙把资料送过去。 一上午的时间在忙忙碌碌中不知不觉的过去了。听到来办理业务群众感谢的话语和脸上开心的笑容，我们也很快乐。虽然我们每次都重复着同样的事，我们依然不厌其烦的帮助每位来办理的群众。帮助别人自己也会快乐，就是一件微不足道的小事也会令自己感到快乐。 参加第八十九期活动的志愿者有:刘兴俊、孙继萍、曹艺、周福军、宋庆霞。 活动带班组长：曹艺 活动总结人：周福军 上传；盖坊 2019.3.13日
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