油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（210）
| 编号 | 2019031783 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 宣* | 联系电话 | 1395464**** 1395464**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-05-22 08:00:00 至 2019-05-22 11:30:00 |
油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（210） 2019.5.22上午交警队义工活动总结今天是我第2次参加交警队违章处理的义工活动。虽然是个工作日，但参加活动的工友们一如既往，在活动规定时间前的半个多小时就或开车或骑车或坐公交车早早的来到了交警2大队1中队违章处理中心。 不到8点，就已经开始陆续来了不少等待违章处理的人们，大家立马投入到秩序的维持中。在8点左右，此次活动的负责人宣良芳利用人少的间隙，对参加活动的工友进行了简短的分工及注意事项。因为参加此次活动的工友们都是经常参加的老工友，大家对活动现场情况相对熟悉，很快就投入到自己负责区域开展了活动。宣良芳帮助车主绑定公众号、查询处理违章，周玉兰与张翠霞在自助机前帮助车主使用手机微信、支付宝争码付款，李海燕在人工窗口帮助车主在开出的罚单上填写相关信息、按手印。此次活动，对我印象最深的有2件事。其一，是车主对我们义工服务的认可。来处理违章的大多数是第1次，对如何更快捷的使用支付宝或微信及在操作机上的操作不是很熟悉，而有了我们在旁边的辅助指导，让他们节约了很多时间，也知道了有些声音甚至可以在家操作就可，不用在炎炎烈日下，抽空来交警队了，因此对我们的服务一直在表示感谢，有些甚至开始对我们身上红色的义工马甲引发了兴趣，询问我们义工的相关信息。如果能够因为我们自身的小小善举引发社会更多的人认识、参加到义工这个大家庭来，就算累些，心里也是很开心的。其二，就是人工窗口处理违章的交警队人员。毕竟，来处理违章任谁心里也是不快的，而且还是工作日，大家还要或请假或抽空过来，情绪上、语言上难免不带出不满、急躁等，然而无论车主如何急躁，甚至出言不训，一直在窗口处理违章的交警，一直在满脸笑容的给车主做着解释，丝毫不见一点儿不快，在这令人烦躁的酷暑里，仿若一剂最好的清凉油，让激动的车主情绪立马得到了平缓。非常值得我去学习……11：30活动结束了，负责人宣良芳做了简短总结后，热情的工友互相提醒着路上注意安全，消失在茫茫人海中。此次活动的负责人：宣良芳，活动总结：李海燕，参加活动的还有周玉兰、张翠霞。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人宣良芳，活动总结李海燕，工时象征性各+1小时。 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 聂秀英活动前群内循环招募，工时象征性计1小时。 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
