走进市人民医院急救中心 志愿服务活动
| 编号 | 2019034501 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院急救中心一楼急诊大厅 | 所属团体 | 东营市实验中学志愿服务队 |
| 联系人 | 唐* | 联系电话 | 1516546**** 1516546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-02-18 17:30:00 至 2019-02-18 21:30:00 |
一、活动时间： 2019年2月18日晚5：30——9:35左右 二、活动地点： 东营市人民医院急救中心一楼急诊科大厅 三、活动目的意义： 为缓解急救中心病人流量增大、一线医务人员压力大的现状，协助急诊病患就诊、挂号等服务，传递奉献、互助的志愿精神。利用休息时间进行班级志愿服务活动，走进市人民医院急救中心开展志愿服务，把自我的“快乐”融入到服务过程中，用自我微笑和活力去感染并帮忙他人。 四、志愿者名单（8人）： 唐云晓 、尚芊伊、季永灿、温赵宇、杨竣宇、董志昊、张子诺、盖沐晨 五、志愿活动实况： 2019年2月18日晚5：30——9:35左右，实验中学2016级十七班学习一组一行七人在班主任唐云晓老师带领下走进市人民医院急救中心参加志愿者活动。 1、5:15——5:30，在急诊科大厅集合，唐老师强调活动注意事项，和活动意义目的，进行简单分组，并介绍活动第一阶段给同学们进行基本培训的医生和志愿者。 2、5:30——6:00首先由东营市志愿者服务队的队长跟志愿者们强调注意事项并带大家熟悉了医院急救中心一楼整个楼道科室的分布，挂号，交费处，内、外科、输液室、检验科、放射科、重症监护、药房、急救大厅等，记熟了这些以后才能准确的为病人解答。特别强调注重细节，礼仪必不可少，向志愿者们讲解给病人指引就诊方向时要五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，不要一根手指头指引。 3、6:00——9:30，各组到指定志愿岗位，进行有序志愿服务。 1）志愿者尚芊伊、张子诺、盖沐晨引领患者去放射科拍片，患者很满意。 2）志愿者杨竣宇、董志昊引领患者到自助打印机打印报告单 3）志愿者季永灿、温赵宇为急症患者挂号指引方向 4）所有志愿者摆正门口的防滑毯 5）志愿者引领口腔外伤患者到住院部口腔科就诊、引领患者挂号、充值、帮助患者送回轮椅 4、9:30——9:40大厅集合，想医务工作者再见，唐老师就活动进行点评，帮同学们留影。 六、本次活动的反思总结： （1）奉献社会：志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。 （2）“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。 急诊助医的工作主要帮助不了解医院分区的病人们，给他们一个明确的方向引导，让他们能更加及时的就医，解决自我的病症。虽然做不到像雷锋那么高尚，但志愿者学着用微笑安抚病人焦虑的情绪，体会一种奉献的志愿精神，帮助他人，自己也收获了快乐。 行动起来吧！让我们走到需要帮忙与关爱的朋友身边。让志愿服务携手医疗服务，张开天使之翼、幸福公益，书写新时代医院文化的靓丽篇章。 七、志愿者活动感悟 1、2016级17班尚芊伊 今天我去了市人民医院做志愿活动，我们整齐地穿着红马甲，在一位叔叔的指导下，先了解了各个科室的位置，方便一会儿有病人来问路，我们好为他们指引就诊的方向。我们还学会了如何打印报告单以及参观了急诊检验科的各种医疗设施和它们的性能，在了解完大体的工作后，我们分成了两组，站在急诊台和大门边上，准备开始工作。我们先是领了一位阿姨和她女儿到了放射科去拍片，然后帮助了一位叔叔找到了超市的位置，还帮助一位阿姨归还了轮椅，在这些过程中，我感受到了莫大的自豪感和满足感，原来帮别人解决一些小问题，也可以让人感到这么的幸福 。 用自己的力量来温暖他人关心帮助他人，让他人来到医院后感受到的不仅仅是严肃和庄重，还有着人心的温暖。无论何时，医院总是24小时开放着，医务工作者即使是节假日也依然坚守在岗位上，这种崇高的敬业精神，令人感到敬佩。我们作为一名合格的中学生，也应该尽自己的绵薄之力帮助他人。赠人玫瑰，手有余香。在志愿者活动不断成为社会行为的一种主流时，社会中也充满着更多温暖。 2、2016级17班 杨竣宇 这一天，小组组织社会实践活动。我也偶然得到了来人民医院做志愿者的宝贵的体验机会。 在这次活动中，我掌握了如何初步引导患者就诊的能力，比如初步分诊，引导患者取药、检查。帮助患者打印报告，缴费等等。不仅充实了自己的生活经验同时帮助了他人。是一个非常可贵的体验。 通过这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己了解的更多，为自己以后真正踏入社会做好充分的准备,让未来的道路能够越走越宽! 3、2016级17班 董志昊 我们在医院的急救中心进行志愿活动，那是一个没有硝烟的战场，医生们在急诊室里快速询问病情并迅速做出判断。然后让病人去拿药或者是输液。而我们的工作就是给病人引路，将他们快速地领到他们相对应的科室。我体会到一种奉献的志愿精神，帮助了他人，自己也收获了快乐。 4、2016级17班 季永灿 2019年2月18日，我们小组去了东营市人民医院的急诊科，里面静静的，似乎在寂静中见证着生命的奇迹。我们一个个的心都悬了起来，阿姨和一个志愿者叔叔给我们说了纪律，我们就去了解了各个科室。我们追随志愿者叔叔的步伐，简单地了解了每个房间里应急处理的各个方面，我们就站在了各个地方。之后，我们帮助了许许多多的人，帮助他们找到自己想找的科室，帮助他们扫码使用轮椅，帮助她们在机器上打印自己的检查结果，还指引他们到门诊楼就诊。看到需要帮助的人得到了帮助，我们心里感到非常高兴。在活动期间，有一个志愿者叔叔，每晚在急诊志愿服务四五个小时，已经在急诊坚持了好多年，我由此感到非常的敬佩，也见证到了他的坚持和服务社会的美好品质，由此我受到了启发，以后要多多参与志愿服务活动，为社会做出更多的贡献。 5、2016级17班 张子诺 今天晚上，我们学习小组一同参加了志愿活动，地点是在人民医院的急救中心。我们大家都知道，医院就是一场没有硝烟的战争，在这里，挽救过许许多多的生命，见证了无数个婴儿的诞生，有人健康地离开，也有人就在这里闭上了双眼，永不睁开。而今天，我们来到了这样一个神圣的地方，我既激动又有些紧张。 首先，我们跟随着一位志愿者熟悉了医院急诊部的环境和各个科室；随后，我们向一位志愿者姐姐学习了如何在自助机上取报告单。过了不久，我们来到大厅等待。首先来了一个病人，来询问我们放射科的具体位置，于是，我与其中两位志愿者一起把她们送到了放射科。经过这一次尝试，我们发现很简单，认为无需耗费多少力气和精神。可是在之后的这段时间里，由于我们业务还不是太熟悉，有很少的人来寻求我们的帮助，大部分直接冲分诊台的护士阿姨咨询去了，以至于我们大部分的时间都在站着。站到最后，脚已经麻木了，而且也没有水喝，十分辛苦。到这时才明白，我们都这么辛苦，何况是医生呢？ 经过这次志愿活动，我深有感悟。我们要保护好我们的身体，重视每一份工作,多帮助别人。 6、2016级17班 温赵宇 今天晚上我们参加了医院的志愿活动，我有了很多体会。 每一位工作人员都十分的辛苦，他们工作在前线，帮助着每一位患者。最令我感动的是一位志愿者叔叔。他每晚都可以坚持做四个小时的志愿，十分令人敬佩，是我们学习的榜样。 志愿者活动感悟 对志愿者而言： （1）奉献社会。志愿者通过参与志愿服务，在帮助他人、传播爱心和精神文明的同时，有机会为社会出力，尽公民的责任和义务。 （2）“赠人玫瑰，手留余香”，志愿者利用闲余时间，帮助病人，既扩大了自己的生活圈子，又丰富生活体验。更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。 （3）提供学习的机会。志愿者在参与志愿服务过程中，除了可以帮助病人以外，更可培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。 对社会而言: （1）接受个人化服务。志愿服务提供大量的人力资源的同时，更能发挥志愿服务的人性化、个人化及全面化的功能，从而令服务对象从中受益。 （2）帮助融人社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人脉、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，一方面可以帮助病人缩短就医时间，另一方面帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而建立其自尊心和自信心。 只要我们心存一颗热心，在别人需要帮助之时伸出援助之手，尽量去帮助他们。让志愿者服务的精神与理念永存我心，让志愿者服务成为自己发自内心的行为，从身边做起，为他人，为社会，也是为自己行动吧！
