新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（312）
| 编号 | 2019069425 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 翟* | 联系电话 | 1364647**** 1364647**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-09-25 14:00:00 至 2019-09-25 17:30:00 |
新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（312） 2019.9.25号，下午，蓝天白云，风，凉爽的吹在脸上。秋高气爽的感觉真的是很美妙，我再一次来到了交警二大队一中队违章处理大厅参加油城义工志愿服务活动。 时间是下午13:50分，翟志芳、范京爱已经早一步到达违章处理大厅，上班时间还没有到，已经陆陆续续来了六七个处理违章的司机师傅排队等候在违章大厅门口。今天下午参加义工活动的有翟志芳、范京爱、徐艳、张翠霞。 很快到了14:00上班的时间，进入违章处理大厅等待处理违章的师傅们已排了很长的队伍，大家都是老义工了，迅速穿上志愿者红马甲，轮流签到，立即投入服务中。今天处理违章的司机师傅队伍都排到违章大厅门口了，徐艳一边维持排队秩序，一边咨询司机师傅是不是车主本人，如果是车主本人可以在自己的手机绑定驾驶证信息和车辆信息，然后自己处理。有好几个司机师傅是车主本人，而且又有其它事情着急处理，都非常愿意绑定，很快，三五分钟的时间有五个司机师傅在我们四个志愿者的帮助下在手机上处理完了违章。又快又省时间。他们都开心的说：现在处理违章真的是太好了，又快又方便，省时间，大大提高了办事效率，还有你们志愿者帮忙，服务越来越周到，真好啊。我们听了心里也非常高兴 。范京爱在人工窗口引导司机师傅怎么样在罚单上签字、留下自己的联系电话、关注山东公安警务保障公众号，以及用微信、支付宝，二个不同的交罚款的渠道。期间有个小伙子因为没有带身份证，他又想今天处理违章，这个时候，范京爱帮忙他绑定了驾驶证和车辆信息，交付罚时发现微信钱包余额不够，范京爱毫不犹豫替小伙子转账交付了罚款，小伙子连声说：谢谢你、谢谢你……，张翠霞辅助前来处理违章的司机师傅们在罚单上签字，按手印，关注山东警务保障官方微信，然后利用微信支付罚款。翟志芳一边拍照，一边提醒大家准备好三个证件：身份证、驾驶证、行驶证。并利用司机师傅们排队等候的间隙为司机师傅们解答一些关于车辆违章方面的一些常识，解除了他们的疑惑和不明之处。今天来违章大厅处理违章的人可是真不少，一波接着一波，还有处理车辆拖审的司机师傅，还有好多酒驾的来处理，忙的不可开交，有些司机师傅进入大厅不知道在哪里处理他们的事情，这个时候我们四个志愿者就主动问询他们，处理车辆拖审在北边第一个窗口，处理违章就在大厅中间第二个窗口排队等候，处理酒驾在南边第二个房间，及时的指引方向，缩短了司机师傅们的等侯时间，他们不断说着："谢谢你"，我们四个听了心里喜滋滋的，真的是：帮助他人，快乐自己。有的司机师傅进入大厅就主动在自助机上查询他们的车辆违章，这个时候我们四个都是见缝插针就给他们解析，必须车主本人用自己的身份证才能查询违章，引导司机师傅们做出适合自己的处理方式，现在处理违章业务比原来方便又快捷，但是还是有一部分车主不太熟悉其操作流程，这就需要我们志愿者给予一定的帮助和引导。及时有效的缩短了前来处理违章的司机师傅们的时间，司机师傅们连声说谢谢，我们的心里也美滋滋的，我们义工志愿者尽自己的一点微薄之力为大众服务，帮助他人，快乐自己，心里很自豪。忙碌中时间总是过得很快，不知不觉快到了签退的时间。徐艳、张翠霞、翟志芳三个人笑容满面合影留念，然后签退。 一下午的义工活动结束了，虽然有一点点累，但是心情很清爽，我会继续努力，干好每一场活动。 注:范京爱因有事提前退出活动 未拍合影。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人翟志芳，活动总结徐艳，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
