20200804河口义工协会“文明交通”一中队活动第39期活动
| 编号 | 2020039388 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区交警一中队 | 所属团体 | 河口区义工协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1318186**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2020-08-04 08:00:00 至 2020-08-04 17:30:00 |
8月4日，河囗交警大队志愿服务队与河口义工协会联合开展文明交通一中队活动。上午8点，志愿者们准时来到河囗区交警一中队违法处理中心，组长张燕国按照事先熟悉的情况，在前来办理业务的群众到来之前，向志愿者们讲解服务中的注意事项，带着志愿者们熟悉工作流程，讲解过后带班组长张燕国带着志愿者们熟悉交通一中队服务大厅为减少群众等候时间，缓解前台受理工作压力提供了充足的条件。交警一中队工作人员，接受群众咨询，热情回答群众问题，讲解违法处理业务办理流程，最大限度缩短市民办事时间，志愿者们以亲切暖心的微笑对待每一个来办事的群众，并细心指引前往处理业务的群众通过手机处理，缓解了工作人员的负担。 上午9：30左右服务大厅前来处理违章的群众多了起来，志愿者王银菊和胡海韬耐心引导群众排队等候，在人流拥挤时及时引导，使大厅内秩序井然，无吵闹现象，志愿者赵锦睿和程凯悦负责协助来往缴费人员扫微信二维码缴费，为群众解决难题，民警朱立军和薄其涛为群众讲解开车时的注意事项，志愿者们在服务中学习着交通安全知识，增长自己的知识和见识，志愿者张燕国维护着服务大厅秩序并负责拍照，大厅内人虽多但人不乱、不吵！上午10点，志愿者赵锦睿和程凯悦协助胡义学同志为前来为电动车挂牌的群众挂牌。志愿者们热情文明服务，在服务中有条不紊、忙而不乱，用热情平和的态度为群众排忧解难，回答群众问题，用微笑感染着来办事的群众，让群众高兴而来，满意而归，获得了办事群众鼓励和表扬。中午11点半，志愿者们和交警们一起下班休息，回家休息了两个半小时，下午2点准时在交警大队集合。下午志愿者程凯悦与赵锦睿一组，胡海韬与王银菊一组，一组在大厅内维持秩序，一组在外面协助交警为群众办理电动车挂牌，志愿者张燕国在大厅内执勤，为前来办理业务的群众测量体温，严格遵守疫情防控规定。5点半，志愿服务结束，志愿者们认真打扫了服务大厅的卫生，擦拭了窗户和服务台。"一分耕耘，一分收获。"志愿者们在服务中收获快乐，在帮助他人，收获快乐中成长。在这次活动之中，志愿者们不仅仅收获了来自群众的表扬，还增长了自己的见识，并时刻督促自己严于律己。 活动结束前组长集合志愿服务点的小天使以及工友展开了文明交通维护秩序的总结工作并发表自己服务感悟，讲解了此次活动中的不足之处。签退，拍照合影，最后志愿者们和民警们在相互鼓励中结束了此次服务活动。 参加此次活动的工友：13796张燕国（7小时） 11815程凯悦（7小时） 09348赵锦睿（7小时） 25246王银菊（7小时） 20123胡海韬（7小时） 27000朱立军（7小时） 26645胡义学（7小时） 26639薄其涛（7小时） 活动前期招募志愿者：张燕国+1，共计8小时 活动汇总资料整理图片：赵锦睿+1，共计8小时 活动录入上传：张金玉+1，共计1小时
