20210422 河口区心理服务进社区志愿者服务提升培训活动
| 编号 | 2021020474 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区河口街道河瑞社区 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 365**** |
| 服务时长 | 1.5小时 | 活动日期 | 2021-04-22 17:00:00 至 2021-04-22 20:45:00 |
20210422 河口区心理服务进社区志愿者服务提升培训活动总结 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区河口街道河瑞社区 活动日期：2021-04-22 19:00 至 2021-04-22 20:45 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：1.5小时 参加活动人员 ：安学英、赵洪香、魏海燕、高玲玲、刘平、高振飞、姜玉民、贾俊英、明华、曹樱峰、文孝华、贾洪波、李朝志、徐婉芬、田荣霞、张智桂 注：主讲文孝华、助教曹樱峰各1.5工时，贾洪波撰写活动总结+1工时，张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 为进一步提升“心理服务进社区”志愿者服务社区居民的能力，满足社区居民心理健康服务需求，提高心理援助志愿者对常见心理健康问题的识别、处理技巧，强化对情感培育的思想认识。4月23日17:00，河口区志愿者总会心理援助项目部组织了十余名热爱心理服务的志愿者进行河口区心理服务进社区志愿者服务提升专项培训。国家二级心理咨询师文孝华根据区社会治理网格化服务管理中心工作部署和要求，就心理服务进社区服务活动相关事项和要求为参训人员进行了培训。培训主要分为三部分： 首先，文孝华老师与志愿者们共同分析了心理服务进社区志愿活动的特点、工作对象及服务需求，强调了“情、理、法”将贯穿工作的始终； 其次，文老师以关怀——尊重二象限模型阐述了，人与人之间爱心、尊敬对关系处理的辩证关系，探讨出适合中国历史人文的交往原则； 最后，以互动模拟的方式对人际交往心理与语言技术进行了讲解，使志愿者们以“爱的语言”模式去实践自己的情感表达与恰当的语言描述，在体验中不断学习领悟。 培训中，文孝华老师结合在社区居委会的工作经历和专业技术，通过示范教学、现场互动等方式，以“枫桥经验”为切入口，为在场人员分享了“爱人者仁恒爱之，敬人者人恒敬之”“人同此心，心同此理”的爱敬心理念，并从反驳对方、承认错误、体贴自己和关心对方等四个方面入手，向参训人员传授了如何做好有效沟通的专业技巧，为在场人员上了一堂既生动具体又富有启发意义的培训课。 培训于20:45结束，志愿者们均受到不同启发，作为心理服务进社区的志愿者，所提供的志愿服务有一定的专业技术含量。如果能尊重人性并遵循人与人相处的一般规律，不仅可以促进家庭的和谐，还可以改善自己的工作关系，对做好心理健康服务是非常有必要的。对于人际沟通来说，理解掌握一些沟通原则内涵，耐心培养相应的心态和行为习惯，根据沟通原则，运用沟通方法，进行权衡取舍是促进人际交流的有力工具。
