基本情况
新青年公益“银行的小帮手”志愿服务活动之五
| 编号 | 2018007674 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营西城西二路与济南路路招商银行 | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 杨* | 联系电话 | 1836698**** 1836698**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-04-07 08:30:00 至 2018-04-07 11:30:00 |
活动详情
2018年4月7号星期六上午，我们初高中青年与志愿家长在招商银行参加新青年志愿活动。 上午八点半，我们在招商银行集合签到；紧接着，带队志愿家长与银行工作人员给我们简单叙述了一下整个上午的流程。 首先，银行的主管工作人员给我们讲述了许多在重大场合时所需的礼仪方面的问题，如:站姿、坐姿、衣着、仪容仪表等。 男士站时要右手握左手手腕 ，两脚间宽与肩宽相似，两脚尖分开微微向外；坐时一脚向后一步，然后缓缓坐于凳子三分之二上，不可靠背，且在坐下的同时两手由大腿根上方摸向至近膝盖处即可；衣着西装、内衬衫、打领带、穿皮鞋和一块石英表；仪容仪表需面部整洁，干净利落即可。还有女士站时要一脚在前一脚在后，两手大拇指交叉手背互相错开放在小腹之上；坐时先一脚向后两腿并齐而坐小腿稍微一斜，在坐下时一手屡一下大腿处；穿着正装即可；仪容仪表需轻微化妆。 然后，这位主管给我们说了许多他的银行从业经验，我们则在一旁听的津津有味。再之后这位叔叔教给我们如何辨别假钞以及遇到假钞的处理方式，我们目不转睛的叔叔讲解； 最后我们来到一楼，老师给我们逐一详细介绍了银行的各个布局，比如自助取款机、咨询服务台、等候厅、贷款区等。进行实地的迎宾活动，开始很紧张，慢慢面对客户的微笑和鼓励，心情变得缓和了。 我觉得我们到楼下去学着帮助迎送客人和帮助客人如何正确使用网上自助功能。通过这次活动我们学到了也了解到了许多新知识，受益匪浅。 活动领队; 王宝华 杨颜 活动宣传：张语涵
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