基本情况
广饶县阳光心理热线援助服务第58期
| 编号 | 2023008386 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县英才学校 | 所属团体 | 广饶县教育局志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1369546**** 0546-647**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2022-11-27 08:00:00 至 2022-11-27 17:30:00 |
活动详情
活动时间：2022年11月27日，上午8：00-11：30，下午2：00-5：30
地点：广饶县英才中学。
热线电话：0546-6473678
目的：解决学生成长过程中各种困扰问题，引导家长如何与孩子交流，陪伴孩子成长，阳光心理志愿服务队公益为学生及家长解答各种问题，养成阳光心态。
活动过程：2022年11月27日上午，施英超 、蒋芙蓉老师清晨一早来到志愿服务站，签到，打水，烧水，然后打扫房间卫生，等待着接听热线。王老师在等待热线的同时，老师们还整理了近期档案记录，空闲时间研讨心理咨询的相关问题。下午刘辉、李娟老师继续接听热线，帮助来电者解除心理困惑。
通过学习，大家一致认为：人与人之间有很大的个体差异性，每位来话者求助的问题不同，表现的形式不同，要求提供的帮助也不同，因此工作程序并不是固定不变的，有时是交叉进行的，甚至有循环往复的现象发生。例如如果接通电话后，来话者情绪非常激动，咨询员首先要做的是抚慰情绪，因为要想在情绪稳定之前了解情况是不理定的，再如来话者开始时还不能完全信任咨询员,诉说时可能有所保留，在后段时间里才会说出自己更多的烦恼。可见，我们对工作程序应该灵活掌握。
参加人员：上午：施英超 、蒋芙蓉
下午：刘辉、李娟
活动相册
