基本情况
20230714上午东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队“红十字政务情，情暖居民心”志愿服务活动（21）（总第162）期
| 编号 | 2023061347 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营区红十字会志愿服务队 |
| 联系人 | 郑* | 联系电话 | 1379208**** 822**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2023-07-14 07:30:00 至 2023-07-14 11:30:00 |
活动详情
2023年7月14日上午，我带领东营区红十字会遗体器官捐献志愿服务队的11名志愿者参加“红十字政务情，情暖居民心”的志愿服务活动，地点位于东营区政务大厅。
我七点到达行政服务大厅，先整理好签到表，7：30志愿者们也陆续赶来，集中签到。作为活动的负责人，我在活动开始前向大家提出注意事项和要求，并共同学习了相关知识，之后分组然后进行活动。
志愿者艾一乾等从一楼大厅开始摆放椅子，并引导前来办理业务的市民去相关窗口。由于三楼大厅办理业务的人数较多，椅子经常弄乱，也会有纸片、包装袋等垃圾，志愿者们都会逐一整理。遇到不懂如何取号的居民，盛汇仑、刘小溪等志愿者主动帮助他们取号，并引导他们到等候区。对于不知道如何填写资料的居民，赵若谷、刘怡然也会主动提供帮助。在医保和社保大厅，今天前来办理业务的人很多，出现了居民遗落物品的情况，如手机钥匙，高振玺和其他队员寻找失主。另外为了减少居民们的等待时间，加快工作效率，志愿者们主动帮助他们取号。当听到居民们的感谢声时，我们心里感到温暖。
在我们参加政务大厅志愿服务活动时，我们会谨言慎行，因为政务大厅是社会服务一个窗口，志愿者应该以身作则，使窗口焕然一新。
负责人、总结人李志花负责组织协调活动并撰写活动详情。
上传人郭钰颖负责审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
