20180722垦利区黄蓝公益“爱心灯塔，为您导航”义务导诊活动第125期（四组）活动总结
| 编号 | 2018022512 | 服务区域 | 垦利街道 |
| 服务地点 | 垦利区 | 所属团体 | 垦利区黄蓝公益事业发展中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1856293**** 1856293**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2018-07-22 07:30:00 至 2018-07-22 10:36:00 |
7月22日，黄蓝公益团队的工友们放弃了周末休息的机会，带着满满的热情和真诚的为人民服务的心，来到区人民医院门诊大厅做公益导诊，践行当时加入组织时的初心：“一路有爱、一路有你”。 本次活动的负责人山那边~韦爱芳及工友有缘人~王清玲早早就到了区医院门诊大厅做好了充分的导诊前工作。树红~杨菁8:10也提前到达区医院门诊大厅，签到后负责人给大家扫码，鉴于都不是第一次做周日导诊工作，负责人让大家相互介绍了自己后，说明了一下注意事项就投入了工作，因为此时门诊大厅里已经人满为患，熙熙攘攘的，自助挂号机旁都占满了人，有的还是一脸的迷茫。 8:00到10:30，正是来院就诊人员高峰期，自助机自始至终几乎都不断，挂号、缴费、打印报告等等。看着急匆匆赶来就诊的老人、孩子、还是孕妇，有的患者或家属是第一次使用医院的自助挂号机，只要是我们服务完成一位，就会毫不迟疑的紧接着给予下一位或提示或指导，有的特殊情况甚至亲自帮助他们操作。因此让我们感觉到我们志愿服务的必要性。我们获得的是服务他人的快乐，相信我们服务的对象也会因为有我们，他们或多或少的能减少几分等待或消除焦灼的心。 黄蓝公益工友们就在自助机前来来回回不厌其烦地忙个不停。刚为一名新来患者建完档，紧接着又为另一名病人挂号，引导病人去就诊，接着又为病人操作交费程序，如此反复。每次服务完毕，还要即刻检查病人的票据、各种卡是否拿走。当个别自助机出现故障时，有少数病人出现心烦气燥，说一些不好听的话，但黄蓝公益的工友们依然是耐心微笑着帮助或指引她们再到另一台自助机上完成操作。黄蓝工友们的工作更似雪中送炭，充分体现了黄蓝公益团队特有的“不忘初心、谨记责任、执着公益”精神。10:00左右我们才得一空挡，三名参加活动的工友聚在一起互相沟通了一下哪台机器出现什么问题，山那边-韦爱芳也才想起来我们竟然还没合影，就抽了个空档补了一个合影。 10:30后，病人渐渐减少，本次导诊活动也随之结束。这次活动期间有几位缴费后被吞卡的，为了不影响患者及时就诊，工友们都会告知对方，可以先去排队就诊，我们随后找相关负责人处理，回来报姓名找我们取卡即可。正是介于对我们的高度信任和认可，每当我们工友主动递上医卡时，他们都激动地连说几声“谢谢、太感谢了！”。 10:30，负责人为大家扫码并作总结。（公益事业的参与者一定要积极主动，但绝不是盲动。在给予他人提供帮助的同时，一定要注意自身的安全及语言得体。）希望参与公益事业的人越来越多，让“我为人人”的社会风气盛行。 本期值班工友及工时： 活动负责人：山那边~韦爱芳4.1小时； 总结：树红~杨菁3.4小时； 工友：有缘人~王清玲2.6小时； 活动上传：思源～唐爱国1小时。 本次活动总结由树红~杨菁执笔，由于本人水平有限，不足之处，敬请批评指正。 首先感谢参加本期活动的工友们！ 祝黄蓝公益越来越好，并祝各位工友健康快乐！ 垦利黄蓝公益导诊部 2018年7月22日
