20231110上午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（587）
| 编号 | 2023106580 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2023-11-10 07:30:00 至 2023-11-10 11:00:00 |
11月10日上午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、隐患排查、助力居民温暖过冬、为民服务)（587）
11月10日（周五）上午，多云转晴，3-7度，特别的冷。
7:30，常红、张其珍、张素花、杨艾菊、郭向林几位金水大妈志愿者，按时来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天上午的便民助民活动。
1、大家首打扫驿站内外卫生；擦拭桌椅和门窗玻璃；擦拭物品柜。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、常态化巡逻，安全隐患排查。近期隐患排查的重点是“楼道内供暖的设备、阀门”收否有漏水的排查。
巡逻区域：小广场东侧楼宇、北侧楼宇区域。
1）“窗帘行动”：关注独居、孤寡、高龄、残疾等特殊群体的老人，把“爱老助老”志愿服务做到实处；
2）地下室杂物堆积的现象减少了；
3）重点排查了9-13号楼、20-23号楼、34号楼等：楼道内的暖气阀门、设备等是否存在渗漏；
7）40号楼3单元101，在修建院子和栅栏，地面的砖都挖起来了。避免违章扩建，汇报给社区。
4、接待居民来驿站歇脚、喝水等，有些孩子在广场上玩耍，渴了到驿站来，志愿者为孩子们提供饮用水，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
5、小广场休闲的居民因为天气冷的原因，散步的很少，有几位坐在小亭子上聊天的、有几位出去买菜路过驿站，我们提醒居民：降温了，多穿些衣服，必要时戴上口罩，注意防寒。
6、有人群的地方就会产生垃圾,捡拾彩虹门南北区域的绿地的垃圾。志愿者提醒居民，不要将吃东西的食品袋、瓜子皮等随便扔。
7、接待居民来访、咨询、反映情况等：
今天上午，有几位居民来找金水大妈：暖气怎么缴费？怎么才能开阀门？暖气不热怎么办？志愿者接待来访居民，一一帮忙解决问题。在供暖群里，把居民的诉求反映上去，留下居民的住址和联系方式。
居民有什么事情，愿意找金水大妈说说，有什么难事，也找金水大妈聊聊。金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了11:00，大家合影签退， 圆满完成了今天上午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年11月10日上午7:30-11:00
活动成员：常红、张其珍、张素花、杨艾菊、郭向林各3.5小时
审核上传：王洪敏1小时
