20231120下午红柳花“金水大妈志愿服务队便民助民活动”（615）
| 编号 | 2023109916 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 金水大妈党群便民服务驿站 | 所属团体 | 东营经济技术开发区金水社区红柳花志愿服务队 |
| 联系人 | 常* | 联系电话 | 1860546**** 830**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2023-11-20 13:30:00 至 2023-11-20 16:30:00 |
11月20日下午红柳花“金水大妈便民助民活动”(便民值守、清扫落叶、助老爱心理发)（615）
11月20日（周一）下午，4-18度，晴 。
13:30，常红、张其珍、张素花、刘国明、郭向林、杨艾菊、王菊梅几位金水大妈志愿者，按时来到驿站，签到、穿好马甲，开始了今天下午的便民助民活动。
1、大家首打扫驿站内外卫生；擦拭桌椅和门窗玻璃；擦拭物品柜。
2、烧好热水，为便民助民服务做好各方面准备。
3、入冬以来，空气干燥：提醒在小广场休闲的居民，注意防火，地下室不要堆积杂物，出门前要关闭好燃气阀门。
4、接待居民来驿站歇脚、喝水等，志愿者热情周到的服务，得到居民的赞扬。
5、小广场休闲区、长廊周边种了一些“梧桐树”，入冬了，梧桐树开始落叶了，志愿者今天下午集中清扫这个区域的落叶，为居民创设干净的环境。
6、爱心商家“华俊发艺”是我们定点的“爱心理发点”，我们社区的独居、孤寡、高龄、伤残等老人，什么时候来都可以免费理发。今天下午，我们搀扶独居老人80多岁的刘叔送到了理发店，理发师为老人理发，志愿者把落在地上的头发清扫干净。理发完毕，老人照着镜子笑了。志愿者把老人送货家中。
7、擦拭门窗玻璃、垃圾分类可回收物的装置等。
8、入冬了，居民取暖、洗澡等用煤气持续增多，如果没有掌握科学防范的知识，一氧化碳中毒事件就避免不了的会经常发生。志愿者自己印了一些宣传资料，今天下午坐下来学习、统一思想、商讨下一步的宣传该如何展开。
9、接待居民来访、咨询、反映情况等：
今天下午，接待1位居民来访：咨询怎么样联系供暖的师傅；我们把师傅的电话提供给居民。
志愿者接待来访居民，实实在在帮着居民人解决问题。真是把“便民助民”工作做好实处。
金水大妈志愿者，来自于居民，服务于居民。尽全力帮助居民解决她们生活中的困难和问题，是我们义不容辞的责任。
居民的认可和信任，是我们坚守的动力。
时间到了16:30，大家合影签退， 圆满完成了今天下午的志愿活动。
活动负责人：常红，负责本次活动的报名及确定，提前做好活动准备工作，现场负责统筹协调拍照工作。
活动总结人：常红，负责本次活动的文字总结整理。
活动时间:2023年11月20日下午13:30-16:30
活动成员：常红、张其珍、张素花、刘国明、杨艾菊、郭向林、王菊梅各3小时
审核上传：王洪敏1小时
