“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第476期
| 编号 | 2018036878 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营长途汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 柏* | 联系电话 | 1531839**** 1531839**** |
| 服务时长 | 11小时 | 活动日期 | 2018-10-05 05:30:00 至 2018-10-05 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第476期 2018年10月5日上午 当我来到了东营汽车总站来参加油城义工的志愿者活动的时候，发现总站已经忙碌起来。领队的阿姨们早早的都穿好马甲帮助旅客了。 我被安排给吴阿姨分配工作，吴阿姨给我的第一印象就是负责任，我负责站在大厅告诉乘客进站方向。 我本是一个在陌生人很多的地方就会异常沉默的人，看着人来人往的大厅我有点打怵。吴阿姨向我嘱咐了一些事情，并鼓励我要帮助乘客。刚开始我几乎张不开嘴，我都不敢与陌生人有眼神的接触，只默默的站在吴阿姨的身后，直到有人来找我需要我的帮助。 按照吴阿姨交代的快速的回答了对方，对方的一句谢谢让我信心倍增，吴阿姨因为别处需要帮助暂时不在我身旁，我也渐渐放开手，主动的帮助看起来需要帮助的人。 随着时间的推移，我越来越游刃有余，帮助别人后的成就感使我快乐又充满信心，虽然挺累，但我知道现在我作为一名志愿者是骄傲自豪的，因为我为乘客出行做出的一点贡献。当我微笑着努力为身边的每一位乘客提供我最优质的服务的时，看到乘客满意的微笑和一声谢谢，是最大的满足。 这次的志愿者活动是我做过的为数不多活动中最使我受益匪浅的一次，它使我感受到了来自师长认真负责的培养和真心实意的关爱照顾，又感受到了陌生人的善意，最重要的是我发现了帮助别人的乐趣，展现了当代学生的精神风貌。志愿者活动不仅仅是增强了我们的实践能力和创造能力，让我们更好的了解社会，更是志愿者爱心与奉献精神的展现，实际行动的宣传效果最好，我相信会有更多受过志愿者帮助的人会加入志愿者这个大家庭中，共同为我们的社会做出更多的贡献。 上午总结 许李娜 2018.10.5（周五）下午汽车总站驿站志愿活动总结 今天风和日丽，我怀着服务奉献精神的心情，中午12时准时来到东营汽车总站参加志愿服务活动，旨在帮助车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。 汽车总站驿站志愿活动的服务内容主要有：引导旅客买票，并指引进站方向；协助旅客电子取票，网上购票；协助旅客推送大件行李；协助旅客过安检；维持大厅秩序；指引旅客乘坐公交车，指引坐车方位。 带队张雪生老师对参加服务人员分成好几个小组，并进行了细致分工，有的稽查，有的引导，有的协助取电子票，有的推运行李，有的安检。随着旅客大军的川流不息，我们的服务也是热火朝天。我和几名同学被安排在旅客进站口协助人脸识别安检，我们认真查看进站旅客和倾听识别机的声音，一有报警声，立即协助旅客进行身份证核实。同时，帮助旅客提行李进行安检，并提醒旅客别遗漏过检行李。碰到旅客集中过人脸识别时，我们几个总是忙得手忙脚乱的。在电子售票区，志愿者们及时主动为不会操作的旅客时提供帮助，认真讲解，仔细指导操作。进大厅口处，有的旅客行李很重，搬运不便，志愿者们就会立刻推车上前帮助，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减，为需要帮助的人搬运行李，指明方向，获得大家的广泛好评。 在不断的忙碌中，时间过得飞快，转眼已是下午4点半，志愿者们顺利的结束了一下午的志愿服务活动，并一起合影留念，同时接受了张雪生老师的谆谆教导，要求我们要热情服务，为身上的志愿服树形象，为志愿团队增光添彩。 通过本次汽车总站驿站志愿活动，让我们亲身体验到了帮助别人所带来的巨大成就感。今后，大家一定会更好的发扬志愿服务精神，并且把助人为乐作为一种日常行为方式，融入自己的生活、学习中来，让志愿服务焕发更大的生命力。 总结人：黄俊喆 10月5日下午长途汽车总站活动总结 11:50我来到长途汽车总站，参加国庆长假的总站志愿者活动。 12:00参加下午活动的人签到。负责人柏守珍进行了分工:柏守珍，张雪生各岗位进行巡查发现问题及时纠正；张慧格、岳佳蕊到东门做稽查，张惠芹、凌怡然去西厅做向导；吴佳秀和张龙刚、.沈毛瑞在大厅做向导；吴佳秀和张龙刚 还负责各岗位的巡查协调；曹梦月、李昕玥、刘晓丽、毕文慧、王希玥在自动取票机为乘客取票、购票；张浩悦、郭珈玮、周洋宇帮助乘客推运的大型行李；张语涵、朱佳檬、曾睿杰、和黄俊喆、吕昌睿、郁培昕、赵振宇在行李安检机的入口和出口安检，齐芮彤、张可茹、商治洋在2号查票口查票，杨宗莉、张语涵、姜雨昕在4号查票口查票，付奕萌、王文惠、栗嘉鑫在6号在查票口查票。 因为是国庆放假，乘客比平常多，同学们都尽职尽责、配合默契，负责引导的同学礼貌耐心，负责检票的同学主动热情，负责安检的同学细心周到把乘客漏下的东西送还给失主，负责推送行李的同学不怕劳累还把大包行李帮乘客送到汽车上……张龙刚、吴佳秀耐心指导同学为乘客服务，协调各岗位轮换，培养同学们的团队协作精神，负责人柏守珍忙前忙后拍照，叮嘱同学们在服务时的礼貌及注意事项，张雪生发现问题及时纠正，同学们很快就能熟练地服务，大家各司其职。 时间飞快， 下午的活动圆满结束，大家合影签退。虽然有些累，但是作为一名志愿者帮助了很多人，而且学会了与人沟通、团队协作等实践知识，增强了我为他人服务的能力。感谢油城义工爱心协会为我们提供这样一个平台，也感谢带领我们服务的志愿者叔叔阿姨！帮助他人，服务社会，奉献爱心，我 们度过了一个充实、有意义的下午时光。 下午 活动总结人:吕昌睿 本次活动负责人上午吴佳秀， 下午活动负责人:柏守珍、张雪生，活动总结上午许李娜，下午总结黄俊喆、吕昌睿工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张君妍活动前在群内循环招募志愿者，工时象征性计1小时。 杜海港上报活动，工时象征性计1小时。
