基本情况
20241116东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院(门诊)导诊活动第288期(周六)
编号 | 2024110453 | 服务区域 | 文汇街道 |
服务地点 | 中心医院儿科急诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2024-11-16 08:00:00 至 2024-11-16 10:30:00 |
活动详情
2024年11月16日上午8:00-10:30期间,东营市义工协会23名志愿者在中心医院门诊进行导诊志愿活动。活动内容:引导患者、患者合理分诊、引领或推送患者进行辅助检查,协助患者进行挂号、交费或取药等,安抚痛苦焦虑的患者或家属。针对无人陪伴的病人,自发担当临时看护,给予亲人般的温暖。
志愿者签到后,今天的组长李海霞给我们讲解了医院的基本布局和就诊流程,以及在服务过程中可能遇到的各种问题和应对方法,这些知识为我的志愿服务打下了坚实的基础。
在导医服务中,我遇到的大多数问题都是关于就诊流程的。很多初次就诊的患者对医院的布局和就诊流程不熟悉,我们志愿者会耐心地指引他们去自助挂号机挂号,然后按照挂号单的提示前去相应的科室就诊。此外,还有一些患者会询问关于挂哪一科的问题,这时我就会利用自己学到的导诊知识进行解答。每当看到患者因为我的帮助而顺利就诊时,心中总是充满了成就感。
这次经历让我深刻体会到,在医院这个充满焦虑和不安的地方,我们的帮助不仅仅帮助患者,提供信息,更是在心理上给予患者力所能及的安慰。我坚信,志愿服务不仅能让社会更加和谐美好,也能让我们自己的人生更加充实和有意义。
活动在愉快中不知不觉的结束了,通过这次门诊导诊志愿活动,我不仅收获了成长,还更加深刻理解了“奉献和帮助”的含义和精神,这让我意识到,我们只要愿意付 出我们的爱与力量,就能为社会和他人带来温暖和阳光。未来,我会继续参加志愿公益活动,用自己的力量去帮助更多的人。
总结:马雪卉
活动相册