新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2799期
| 编号 | 2025029276 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 郭* | 联系电话 | 1531503**** n**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2025-04-10 06:00:00 至 2025-04-10 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2799期
2025.4.10周四上午6：00-11：00东营市汽车总站
在参与志愿服务的过程中，我深刻体会到了奉献的快乐与意义。作为东营油城义工团队的一员，在东营汽车总站的这次志愿经历，更是让我收获满满。
7点，我们准时到达东营汽车总站。早已有志愿者到达驿站开始了服务活动。这里人来人往，旅客们带着各自的行程与故事，而我的志愿服务也由此拉开帷幕。
活动一始，我便来到自动取票处。这里是旅客出行的第一站，也是最需要帮助的地方之一，我们便以帮助旅客取票为主线，开启了今天的志愿活动。在服务期间，许多旅客在取票时遇到困难，我们便主动上前提供帮助。有的人不知道如何操作取票机，不知道在哪里候车，我们都一一耐心解答与协助。遇到忘带身份证无法扫码识别的旅客，我们帮他们使用输入身份证号码的方式取票，确保每一位旅客都能顺利拿到车票。
在服务过程中，我们也时刻留意着周围，只要有人露出疑惑的神情或是开口询问，我们便会立刻上前，为他们指引方向、解答疑问。印象特别深刻的是，有外国友人前来问路和咨询。虽然语言不通，但我们利用自己的英语功底，再借助手机翻译器，努力与他们沟通交流。最终成功将外国友人带到指定地点休息，那一刻，心中满是成就感。
对于年纪较大的老人，我们更是给予了特别关注。他们中很多人不太熟悉电子设备的操作，我们便一步一步地引导与协助操作，从点击屏幕上的选项，到输入个人信息，每一个步骤都耐心讲解，直到老人顺利取到票。
在驿站有军人因急事需要帮忙寄存包裹，还有其他有急事的旅客也将包裹托付给我们。我们妥善保管包裹，让他们能够安心去处理自己的事情。
这次志愿服务，虽然忙碌，但无比充实。我们在帮助他人的同时，也锻炼了自己的沟通能力与应变能力。面对不同的旅客，不同的问题，我们学会了换位思考，理解他们的需求与焦虑。
未来，我也将继续参与这样的活动，为更多的人送去温暖与帮助，用实际行动诠释志愿服务精神，让爱心在每一个需要的角落传递。
备注：张龙刚提前签退未拍合影。
活动负责人：郭兴旺，活动总结人：李姝潼。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群: 533952736
油城义工大学生社会实践QQ群：279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群: 957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
