基本情况
4.20上午东营市中医院导诊
| 编号 | 2025031550 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营市中医院（胜利医院） | 所属团体 | 生物医药与护理学院爱心天使志愿者服务队 |
| 联系人 | 相* | 联系电话 | 1785461**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-04-20 07:40:00 至 2025-04-20 10:40:00 |
活动详情
2025年4月20日上午，山东石油化工学院爱心天使志愿者服务队前往东营市中医院开展导诊志愿服务活动。此次活动旨在为患者提供便利服务，弘扬志愿服务精神，同时增强志愿者的社会责任感与实践能力。
活动当日，志愿者们积极响应，于7：40准时在东营市中医院门诊大楼前集合。服务队负责人首先向全体志愿者强调活动的重要意义，详细讲解导诊工作中的注意事项，包括服务态度、礼貌用语、操作规范以及应急处理方法等。随后，将大家分配到一楼导诊岗位，确保导诊服务高效有序开展。
在导诊服务过程中，志愿者们主要协助患者完成挂号、缴费、打印报告单等操作。面对不熟悉医院信息化流程的老年患者，志愿者们耐心引导，一步一步帮助他们完成挂号缴费；对于急需打印检验报告却不知如何操作的患者，志愿者主动上前，快速帮助其找到打印终端并顺利打印。在整个服务期间，志愿者始终保持热情、专业的态度，用真诚的服务为患者排忧解难，有效缓解了医院导诊台的工作压力，提高了患者就诊效率。
此次导诊志愿服务活动，不仅为东营市中医院的患者提供了切实的帮助，也让志愿者们收获颇丰。大家深刻体会到医疗服务工作的不易，增强了沟通能力与应变能力，进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
活动领队：刘兴亮
活动总结：相雨
活动上传：相雨
活动相册
