基本情况
2025.04.26下午新时代文明实践创琦志愿者协助东营火车站志愿服务活动（79)
| 编号 | 2025033248 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1902609**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-04-26 12:50:00 至 2025-04-26 17:50:00 |
活动详情
2025年4月26日下午12:50-17:50，一场充满人文关怀的公共志愿活动在东营火车站暖心启幕。创琦志愿者以饱满的热情投身服务，用实际行动诠释奉献精神，为旅客构筑温暖出行港湾。
在售票大厅，面对因复杂购票系统手足无措的旅客，志愿者们第一时间主动上前。他们用亲切笑容安抚旅客焦虑情绪，放慢语速、分步演示，直至老人成功完成购票。在安检区域，志愿者协助维持秩序，目光敏锐地关注每一件行李，通过高频次安全提醒，确保安检流程高效有序。
候车区内，志愿者化身移动服务站，时刻留意老弱病残孕等特殊群体需求。发现旅客携带大件行李时，他们迅速上前提供搬运协助，并协调安排便利座位；面对旅客关于车次信息、候车区域的问询，志愿者主动为旅客答疑解惑，帮助行李较多的旅客搬运行李，指引快速出站路线，让归程之路更显轻松顺畅。
本次活动不仅有效缓解了车站运营压力，更通过点滴服务传递温暖善意，营造出和谐温馨的出行环境。志愿者们在助人过程中收获了社会认同感，进一步强化了责任担当。未来，他们将持续深耕志愿服务领域，通过专业培训提升服务能力，以更优质的服务、更昂扬的姿态践行志愿精神，让爱心与温暖在更多场景中落地生根，为社会文明建设添砖加瓦。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时。
活动组织人：李照印
活动总结人：查培钟
活动时长：4.5小时
活动人数：5人，注册工时人数：6人
活动上传：王芳 象征性加1小时
活动相册
