新时代文明实践 油城义工组织动物园志愿服务（11）
| 编号 | 2025035006 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 动物园 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 韩* | 联系电话 | 1386471**** |
| 服务时长 | 8.7小时 | 活动日期 | 2025-05-01 07:50:00 至 2025-05-03 16:30:00 |
新时代文明实践 油城义工组织动物园志愿服务（11）
2025.5.1，五月初的东营市已浸润着初夏的暖意，黄河三角洲动物园内葱郁的绿意与游客的欢声笑语交织成节日特有的氛围。东营油城义工爱心协会28名志愿者迎着晨光，在五一劳动节这个特殊日子里，以别样的劳动方式为这座城市增添温度。从清晨7点半到日暮西垂，志愿者们用细致入微的服务编织起安全有序的游园网络，让公益的温度在人与人的互动中自然流淌。
清晨的动物园入口处，三支志愿服务小队已各司其职。售票处四名志愿者坚守二维码立牌处，主动迎向前来咨询线上购票的游客，用通俗易懂的话语缓解了中老年游客对智能购票的陌生感，在操作界面与付款成功的提示音之间，耐心化解着科技代沟带来的焦躁，同时也分散了线下购票窗口的压力。东西两个停车场的红色马甲如同灵活的交通指挥家，四名志愿者用规范的手势引导车辆有序停放，转身时不忘提醒家长牵好蹦跳的孩子。检票口的四名志愿者们化身秩序守护者，在涌动的人潮中巧妙分流，既确保入场效率，又兼顾游客安全。
深入园区腹地的重返侏罗纪主题乐园，志愿者们构建起立体化的安全防护网。在乐园出入口处，两名志愿者引导游客自觉排队，维持好现场秩序，介绍侏罗纪主题乐园的活动内容，并告知游客入园注意事项。在异特龙危机影院入口处，一名志愿者化身“影片艺术家”，为游客分发3D眼镜后安排影片播放，保证游客们的观感体验。在绳索攀爬区，三名志愿者反复检查每一副扣具是否完好无损，并为游客穿戴好设备，提醒前来体验的游客注意安全。儿童攀岩区的三位志愿者既要指导护具穿戴，又要时刻关注攀爬动态，将安全守则演变成童趣化的语言讲解。棘龙追踪密洞入口处的志愿者提醒游客小心碰头，出口处的志愿者成为防止逆向穿行的无声警示。当无动力乐园里追逐嬉戏的孩童即将越过安全线时，两名志愿者温和的提醒总在关键时刻响起，守护孩童们的安全。室外游玩区的疯狂原始人农场处，两名志愿者把控好出入场秩序与体验人数，避免旋转小车超载，同时提醒游客系好安全带，控制好每辆小车的安全距离。
服务过程中的温暖片段如星子般点缀在时光长河里。动物园门票售卖处，一对母子不懂如何进行线上购票，因迟迟买不到票而感到焦急，志愿者安抚他们情绪后，并进行一对一线上购票指导，孩子母亲赞叹我们志愿者的服务很暖心。一位8岁男孩因与家人走失着急大哭，侏罗纪主题乐园内儿童乐园区的志愿者看到后连忙上前询问情况，ping复孩子的情绪后，询问家长的电话并进行拨打，最终在志愿者的帮助下成功与家人汇合。自助售卖机前的银发夫妇面对电子屏幕踌躇时，志愿者贴心引导其完成线上购物，这些关怀让志愿服务升华为心灵相通的善意传递。
当夕阳为动物园披上金纱，志愿者们褪下红色马甲时，指尖还残留着为小朋友系安全带的触感，耳畔仍回响着此起彼伏的感谢。这场服务实践不仅是岗位职责的履行，更是一场关于城市温度的生动教学，在安全规范与人性化服务的交融里，志愿者们用行动诠释着新时代志愿精神的内涵。那些被化解的焦虑、被守护的笑颜、被传递的温暖，终将沉淀为城市文明进程中的动人印记。
活动负责人韩建军，活动总结人芦鸿雁。
活动审核提交线团儿，工时象征性记录1小时。
油城义工爱心协会QQ群：533952736
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群：957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
