新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2834期
| 编号 | 2025036933 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1385462**** n**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2025-05-11 06:00:00 至 2025-05-11 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站志愿服务第2834期
2025.5.11周日上午6：00-11：00东营市汽车总站
5月11日上午，志愿者们化身“出行向导”，重点围绕自助取票、人工购票引导等需求展开服务，用细致行动温暖旅客的旅途。
清晨6点，志愿者们已守候在自助取票机旁。面对老年旅客的“数字鸿沟”，志愿者们耐心演示操作流程，手把手指导扫码取票，并在车票背面标注检票口信息。一位老人紧握志愿者的手感慨：“这机器我总怕按错，有你们帮忙就踏实了！”人工售票窗口前，一名志愿者发现外地务工人员因方言沟通不畅面露难色，立即上前用方言协助购票，反复核对发车时间后叮嘱道：“您拿好票，从前面2号口进站！”
为提升效率，志愿者们主动为旅客在自助取票处取票。一名带幼儿的母亲在志愿者指的帮助下及时取票上车，惊喜道：”多亏你们，我们才能准时上车！”同时，志愿者紧盯人工窗口排队情况，及时分流旅客至空闲窗口，让购票队伍始终保持在5人以内。
活动中涌现诸多暖心画面：一位老人误选错出发站点，志愿者不仅协助重新购票，还联系车站调度协调改签；腿脚不便的旅客在志愿者全程搀扶下，从购票到进站无缝衔接…
这场服务虽短，却让科技的温度与人文关怀交织。当老人颤巍巍的背影顺利进站，当异乡客因一句乡音舒展眉头，志愿者们的红马甲，已然成为车站最明亮的风景线。
备注：赵林提前签退未拍合影。
活动负责人：赵林，活动总结人：李金诺。
活动提报申桦，工时象征性记录1小时。
活动审核提交线团儿。
油城义工爱心协会QQ群: 533952736
油城义工大学生社会实践QQ群：279764290
油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005
油城义工中小学生活动QQ群: 957024300
油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！
感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
