基本情况
20250819上午东营区中心医院导诊志愿活动（703）
| 编号 | 2025065160 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-08-19 07:30:00 至 2025-08-19 11:30:00 |
活动详情
2025年8月19日上午，志愿者赵浩，季皓宇，闫乃欣在带队老师丛利荣的带领下，前往东营区中心医院开展导诊志愿服务。
上午7:30，四人完成签到后迅速投入工作，分工明确，各司其职。季皓宇和赵浩主要负责自助服务区的指导工作，帮助患者操作自助挂号机、缴费机及报告打印机。面对不熟悉电子设备的老年患者，他们一步步演示操作流程，并细心核对信息，确保无误。闫乃欣则负责大厅流动引导，主动询问需要帮助的患者，为其指明科室位置、就诊流程及取药窗口。遇到行动不便的老人，他们会搀扶送至电梯口，并详细说明楼层分布。丛利荣老师穿梭于各楼层之间，重点协助特殊需求患者，如听力障碍者，不仅指引路线，还协助与医护人员沟通，确保他们顺利就诊。 活动中，志愿者们始终秉持“主动服务、耐心解答”的原则。闫乃欣和季皓宇会主动上前询问目的地，无论是一楼的药房、二楼的外科诊室，还是三楼的中医，都能清晰指明路线，从科室位置到就诊顺序，从检查前注意事项到取药流程，患者的每一个问题都能得到细致解答。赵浩和丛利荣老师还协调了轮椅租借服务，为腿脚不便的患者节省了体力。
11:30，服务结束，四人整理好服务记录，合影签退后结束了本次服务。这次经历让我明白，导诊工作看似简单，却需要敏锐的观察力和足够的同理心。患者的一句“谢谢”让我们体会到，志愿服务的价值不仅是解决问题，更是传递一份安心与信任。医院的人潮中，我们愿继续做那盏小小的指路灯，用细致与热情化解他人的茫然无措。今后我们也希望继续参加这样的志愿活动。
丛利荣组织协调活动，季皓宇撰写活动详情。齐红英审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
