基本情况
20250827上午东营区中心医院导诊志愿活动（709）
| 编号 | 2025067562 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 东营区中心医院 | 所属团体 | 东营区新时代文明实践联合会 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1350546**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2025-08-27 07:30:00 至 2025-08-27 11:30:00 |
活动详情
2025年8月27日上午七点三十分，志愿者季皓宇在带队老师火晓玲的带领下，准时抵达东营区人民医院门诊大厅。在完成签到和简单的工作交接后，迅速投入到早高峰的导诊服务中。 根据门诊人流特点，采取了分区负责制。季皓宇坚守在自助服务区，熟练地指导患者使用挂号缴费一体机、检验报告打印机等智能设备。遇到不熟悉触摸操作的老年患者，他总是耐心地俯身演示，并贴心提醒他们核对个人信息。火老师全程统筹协调，及时处理各种突发状况。如重点关注特殊群体，她搀扶行动不便的老人前往电梯，为视障患者提供全程陪同服务。工作中令人印象深刻的是，一位老奶奶因为看不懂电子屏幕上的候诊信息而十分焦虑。季皓宇发现后，不仅帮她查询了具体诊室位置，火晓玲老师还特意搬来椅子让老奶奶在通风处等候，并承诺会提前提醒她就诊。老奶奶紧紧握着她的手连声道谢的模样，让我们真切感受到了志愿服务的价值。 11:30，我们整理完服务台账，归还了志愿者马甲，导诊活动结束。这次服务让我们深刻体会到，医疗导诊不仅是简单的指路，更是连接患者与医疗服务的温暖桥梁。每个耐心的解答、每次主动的搀扶、每声真诚的问候，都在缓解病患的焦虑情绪。窗明几净的门诊大厅里，川流不息的人群中，我们很荣幸能成为那抹温暖的红色，用微笑与服务照亮他人的就医之路。期待下次还能继续参与这样有意义的志愿服务。 火晓玲组织协调活动，季皓宇撰写活动详情。齐红英审核上传资料，象征性加一小时。
活动相册
