基本情况
2025.08.27上午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（159）
| 编号 | 2025068290 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-08-27 08:00:00 至 2025-08-27 11:00:00 |
活动详情
2025年8月27日上午8：00—11：00创琦志愿者在西城火车站开展秩序引导服务活动。
在火车站的进站口、出站口、售票厅、候车室等关键位置安排志愿者。志愿者主动上前询问旅客的需求，为他们指引方向，解答关于车次、时间、候车区域等方面的疑问。对于不熟悉火车站环境的旅客，志愿者耐心地讲解路线和流程，帮助他们顺利到达目的地。活动期间，共为[X]人次旅客提供了引导咨询服务，帮助旅客操作自助售票机和取票机。志愿者指导旅客如何选择车次、座位，如何支付票款，以及如何取票。对于一些年龄较大或不熟悉电子设备的旅客，志愿者手把手地教他们操作，直到他们成功完成购票和取票。同时，解答旅客关于票务政策的疑问，如退票、改签的规定等。共协助旅客完成了票务操作本次志愿活动旨在为旅客提供全方位的帮助，包括引导咨询、票务协助、特殊旅客帮扶等，以缓解火车站工作人员的压力，提升旅客的出行体验，同时展现志愿者积极向上的精神风貌，传播社会正能量。。3个小时很快活动结束了我们拍合影整理马甲签退
活动总结：阚兆梅
活动组织：闫桂珍
活动上传：侯莉加1小时工时
参加活动：2人，注册：3人，此次活动时长为3小时。
活动相册
