基本情况
2025.08.29下午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（165）
| 编号 | 2025069172 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 闫* | 联系电话 | 1895401**** |
| 服务时长 | 4.5小时 | 活动日期 | 2025-08-29 12:50:00 至 2025-08-29 17:50:00 |
活动详情
为提升火车站服务质量，展现城市文明形象，给过往旅客提供更加便捷、贴心的出行，2025年8月29日下午12:50-17:50创琦志愿者在西城火车站开展了志愿服务活动。
在进站口、出站口、安检处等位置志愿者主动为旅客提供车次信息查询、进出站引导等服务，协助不熟悉电子设备的旅客购票。进站口，提醒乘客刷脸时摘掉帽子等，协助其进站；安检区域，志愿者协助工作人员维持秩序，提醒旅客排队候车、注意安全并帮助乘客将行李放在安检处，提升安检效率；候车区，引导旅客按照车次和候车区域有序就座，避免出现拥挤和混乱的情况。在活动中志愿者们帮助老弱等重点旅客，为他们提供优先进站、提拿行李、引导乘车等贴心服务。
火车站志愿服务是一项充满意义和挑战的工作。通过丰富多样的服务内容，我们能够为旅客提供帮助，传递温暖；服务K8338 、Y746、K8342 三车次 800余人。面对各种挑战，我们要采取有效的应对策略，在过程中不断提高志愿服务的质量和水*。
注：火车班次之间休息半小时，扣除0.5小时，活动时长4.5小时
活动组织：闫桂珍
活动总结：吕恒菲
活动上传：侯莉加1小时工时
参加活动：3人，注册：4人，此次活动时长为4.5小时。
活动相册
