20250902锦苑社区邻里帮“走进胜东”志愿服务活动第1306期
| 编号 | 2025069672 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜东医院 | 所属团体 | 胜利街道锦苑社区邻里帮志愿服务队 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1360546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2025-09-02 07:50:00 至 2025-09-02 11:00:00 |
胜东医院作为区域内重要的医疗服务机构，每日承载着大量患者的就医需求。就医高峰期时，医院的导诊工作面临严峻挑战，患者常因对医院环境陌生、就诊流程不熟悉而耗费过多时间与精力，这既影响患者就医体验，也在一定程度上降低了医院的服务效率。为改善这一状况，锦苑社区邻里帮组织开展“走进胜东”志愿服务活动，2025年9月2日，7:50-11:00时，协助医院缓解导诊压力，为患者提供贴心、便捷的就医引导服务，进而提升患者就医满意度，促进医患关系和谐发展 。活动期间，志愿者曲永、唐道锃、王广旭、王丰群4人按时到达胜东医院，始终秉持主动关怀的态度开展服务。见患者面露困惑，便即刻上前以亲切温和的语气询问需求，提供细致指引，从挂号、科室方位到完整就诊流程，都耐心讲解。例如，告知患者需先凭有效证件在大厅挂号，再依据挂号单前往对应楼层候诊，就诊结束后按医嘱完成缴费、检查或取药等流程。对于独自前来的老年患者，志愿者尤为关切，放慢语速询问其身体状况，清晰缓慢地指明路线，离开前反复叮嘱老人，若有需要可随时向医护人员或志愿者求助。贴心的服务切实为患者带来温暖与帮助，许多因身体不适、环境陌生而满心愁绪的患者，在志愿者的协助下，脸上渐渐露出安心的笑容。志愿者的付出如同暖阳，驱散了患者心中的焦虑，让他们在就医过程中感受到关怀与温暖。参与此次志愿服务，志愿者们深感意义非凡。这不仅让大家体会到帮助他人的快乐，更认识到志愿服务在构建温暖社会中的重要性。每一次耐心指引、每一句贴心叮嘱，都可能成为患者心中的一丝慰藉，也让人深刻理解到自身肩负的社会责任。志愿者们希望通过此次行动，让更多社区居民了解志愿服务的价值，吸引大家积极加入。众人拾柴火焰高，愿携手努力，在社会中传递爱与善意，共同营造温暖互助的美好家园，让这份温暖与善意在生活的每个角落生根发芽、传递不息。此次医院志愿服务活动虽已落幕，但志愿之路不会停止，未来将继续用行动践行志愿精神，为更多人带去温暖与希望。
邻里帮“赠人玫瑰，手有余香”，欢迎广大爱心人士加入！
活动审核上传：侯冬旭+1小时；
志愿者：曲永、唐道锃、王广旭、王丰群（7：50-11：00）4人+3.2小时。
