基本情况
2025.09.02上午创琦志愿者“情暖旅途”协助东营火车站志愿服务活动（172）
| 编号 | 2025070323 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站 | 所属团体 | 东营市创琦志愿服务中心 |
| 联系人 | 程* | 联系电话 | 1385460**** |
| 服务时长 | 1.5小时 | 活动日期 | 2025-09-02 06:20:00 至 2025-09-02 07:50:00 |
活动详情
为了提高双检效率，减轻火车站工作人员负担，提升车站运营管理。2025.9.2上午6:20-7:50创琦志愿者来到西城火车站协助火车站开展双检志愿服务。两名志愿者服务k1786车次200余人。
志愿者在进站口、出站口协助工作人员检查旅客身份证、车票等，确保人证票一致。提醒旅客排队，保持安全距离，避免拥挤和混乱，为旅客提供安全、便捷的出行环境。看见老弱、病残、携带行李较多的旅客志愿者协助搬运行李、引导乘车等。有些旅客不理解为什么双检，甚至拒绝配合。志愿者耐心的做解释，宣传双检的重要性，取的了旅客理解。候车室协助工作人员维护秩序，引导旅客提前拿出身份证，行李箱不要提前进闸机，排队安检，出站效率得到提高，车站整体秩序明显改善。安检结束后，我们志愿者协助火车站工作人员整理现场，得到工作人员高度认可。
本次活动旨在为旅客提供全方位的志愿服务，包括引导咨询、秩序维护、重点旅客帮扶、应急救助等，以缓解火车站工作人员的双检压力，提高旅客出行效率，营造安全、有序、温馨的出行环境。
活动组织：程波
活动总结：闫桂珍
活动时长：1.5小时
活动人数：2人，注册工时人数：3人
活动上传：王芳+1小时
活动相册
