基本情况
20250914东营市义工协会“爱心灯塔、为您导航”中心医院（门诊）导诊活动第331期（周日）
| 编号 | 2025073162 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 中心医院门诊 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2025-09-14 08:00:00 至 2025-09-14 11:00:00 |
活动详情
2025年9月14日8:00，东营义工协会的志愿者们走进胜利油田中心医院，开展“爱心灯塔，为您导航”门诊导诊志愿服务活动。大家分工协作，在各自的服务岗位为患者及家属提供全流程帮扶，用实际行动传递温暖与关怀。诊报道机志愿者服务活动总结
今日，初次参加活动的6名志愿者在门诊报道机服务点位开展志愿服务，以耐心细致的行动助力就诊人员高效完成报道流程，志愿者主动上前询问就诊人员需求，针对首次使用报道机的人员，手把手引导其完成扫描电子报道码完成报道流程操作，避免因操作不熟悉导致排队滞留；遇到信息读取失败等情况时，志愿者第一时间帮助就诊人员查看预约挂号信息，查询问题出在哪里；对视力不佳、手机操作不便的老年就诊人员，全程代为操作，确保顺利完成报道；提醒就诊人员保持有序排队，同时向等待人员提前告知所需携带的就诊资料，减少操作时的资料遗漏问题，提升整体服务效率。此次志愿服务不仅有效缩短了就诊人员的报道时间，缓解了门诊服务压力，更以贴心的帮助传递了温暖，获得了现场就诊人员的一致认可。
活动组织、总结:徐艳
活动上传：李海霞象征性加1小时工时。
活动相册
