基本情况
胜利医院寒假导医志愿服务活动第五期
| 编号 | 2019006044 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利医院 | 所属团体 | 东营市中医院彩虹志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1860546**** 881**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2019-01-30 08:00:00 至 2019-01-30 11:00:00 |
活动详情
今天是第二次参加导医，感觉和第一次又有不同。 第一次导医结束后，我感觉自己在流程上基本上能掌握了，一般的患者就诊我都可以引导完成，主要也是大部分患者都能够有明确的就医意向，我只需要做到礼貌、热情以待，引导到不同诊室和检查室就可以了。但是对于意向不明确的感觉还是有困难。 我咨询了导医培训老师和父母，才知道导医也有分诊的职责，对于来咨询的人要有大概的区分，至少能初步判断他（她）需要在内外妇儿等几个大科室就诊，然后加以引导和协助，才算是合格的完成导医工作。 我恶补了一下关于症状的基本知识，大体知道了发热、疼痛等不同症状大概的就诊可能性，然后加以引导，可以极大的缩短就医前时间。对于文化程度不高的就医患者，尤其是老年人，我还需要帮助他们完成如何使用就诊卡挂号、选定医生和缴费等等，可以有效提高就诊的便捷性。再加上我都礼貌、热情为先，大部分患者都对我的服务表示满意。每当收到一声“谢谢，”我心里都美滋滋的，助人为快乐之本，我终于更深刻的体会到了。 另外，通过第二次导医，我还有一个体会，那就是任何一个看起来很简单的工作，要想做好也并非易事，需要我们有好的心态，把基本功做扎实，还要加强学习，补充对于工作有益、有利的知识，才能把工作做好。 付出才有回报，我想，做活动和学习都是一样的道理。 文字：刘羽桐 编辑：田安娜 照片：田安娜
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